初回ログイン[STEP2]でご入力いただくパスワードは【お客様のご生年月日8桁（西暦表記）】です。

例）1980年1月15日生まれの場合
↓
【19800115】と入力

＜NG例＞
・1980年1月15日生まれの場合
↓
【1980115】（7桁）
※お誕生日月が一桁（1月～9月）の場合は、"0"を付けてください。

＜NG例＞
・1980年1月15日生まれの場合
↓
【1980/01/15】【1980.01.15】
※記号やスペース（空白）は含めずに数字のみご入力ください。

＜NG例＞
ご生年月日以外の情報（アルファベット＋数字の文字列など）
※ご登録の生年月日以外では認証されません。


★【会員番号】と【ご生年月日8桁】を入力しても認証されない場合

パスワードのご生年月日は【ご登録情報】が反映されているため、ご登録に誤りがある可能性が考えられます。

ご照会いたしますので、下記情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。

ご生年月日情報のご登録に誤りがある場合は、当窓口で初回ログイン用のパスワードを再設定いたします。

----------
»パスワード認証不可のお問い合わせはこちら
----------

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

※必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。


なお、お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

その際は、下記の専用アドレス宛に必須事項をご記載いただき、メールをお送りください。

==========
▼宛先
secure_junretsu@cc.plusmember.jp

▼件名
【STEP2】初回ログイン不可：パスワード認証不可

▼本文（必須事項）
・入力した会員番号
・入力したパスワード
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・郵便番号
・ご登録のご住所
・ご登録のお電話番号
・お持ちのメールアドレス全て
・『純烈ファミリークラブモバイル』への登録（あり/なし）
・Plus member ID（取得済の場合のみ）※
==========

※Plus member IDの取得有無は《こちら》からご確認ください。

＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。

個別に調査が必要となりますので、ご返信には【1週間程】お時間をいただく場合があります。

複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。