サイトリニューアル後の初回ログインについて STEP5でパスワード入力を求められました。(すでにPlus member IDをお持ちの方)

【STEP3】でご登録・入力したメールアドレスで「Plus member ID」を取得済の方は、【STEP5】でお持ちの「Plus member ID」が表示されます。

パスワードを入力し「認証する」ボタンを押してください。

なお、このとき入力するパスワードは【Plus member IDに紐づくチケプラでご設定のもの】です。

✓ご生年月日8桁のパスワードは【STEP2】のみです。

Plus member IDに紐づくパスワードをお忘れの場合は、下記ページで再設定してください。

»Plus member IDのパスワード再設定はこちら

※半角英数字・最大12桁まで

※アルファベットは大文字/小文字の区別可


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»【STEP5】初回ログイン不可のお問い合わせはこちら
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※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

※必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。


なお、お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

その際は、下記の専用アドレス宛に必須事項をご記載いただき、メールをお送りください。

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▼宛先
secure_junretsu@cc.plusmember.jp

▼件名
【STEP5】ID所持:パスワード認証不可

▼本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・ご登録の住所
・会員番号
・取得済のPlus member ID
・STEP5で入力したパスワード(桁数)
・STEP5で入力したパスワード(先頭の文字)
・STEP5で入力したパスワード(最後の文字)
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<お願い>
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。

個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。

複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。

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